FAQ

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

Šta je virtuelna stvarnost?

Virtuelna stvarnost (VR) je interaktivno kompjuterski generisano iskustvo koje se odvija u simuliranom okruženju. Za razliku od tradicionalnih korisničkih interfejsa, VR postavlja korisnika u iskustvo. Simulacijom što više čula, kao što su vid, sluh, dodir, čak i miris. Ovo imerzivno okruženje može biti slično stvarnom svijetu ili može biti fantastično, stvarajući iskustvo koje nije moguće u običnoj fizičkoj stvarnosti.

Koji je raspon dužine vaših igara?

Dužina igara se kreće od 3 do 10 minuta u zavisnosti od uzbudljivih stepeni i zapleta filmova.

Da li ažurirate ove igre?

Da, nudimo dvije vrste ažuriranja igara. Jedna su igre koje je razvio naš tim, a mi pružamo besplatna ažuriranja za naše klijente. Druga su premium igre razvijene sa našim partnerima. Takve igre ćemo preporučiti našim kupcima koji će ih kupiti ako budu zainteresirani.

Koliki je potreban napon?

Možemo da obezbedimo i 110V, 220V i 240V. Molimo Vas da nas obavijestite ako neki kupac ima jedan ili više posebnih zahtjeva.

Kako instalirati opremu?

Nije potrebno instalirati većinu naših proizvoda, a samo neke od njih treba instalirati ručno. Instalacija prema našem priručniku za instalaciju i video zapisima.

Koja je vaša minimalna količina narudžbe? Koje je vrijeme isporuke?

Naša minimalna količina narudžbe je jedan komad opreme, a rok isporuke je 5 radnih dana.

Kako održavati opremu? Koja je učestalost održavanja?

Potrebno je najmanje jednom tjedno provjeriti da li su šrafovi pokretnih dijelova olabavljeni i najmanje jednom u kvartalu provjeriti podmazivanje takvih dijelova.

Koji su zahtjevi za web lokaciju?

Zemlja mora biti ravna i čista bez jama, rupa, mrlja od vode i kontaminacije ulja kako bi se spriječili padovi. Izbjegavajte direktnu sunčevu svjetlost (ili drugu intenzivnu svjetlost) na leći naočala kako biste spriječili oštećenja.

Da li vaša kompanija ima sertifikate koji su nam potrebni?

Imamo sertifikate (kao što su CE, RoHS, SGS) potrebne za većinu zemalja u svetu i možete nas kontaktirati za konkretnu potvrdu u vezi sa vašom zemljom.

Koja je vaša garancija za vašu VR opremu?

1 godina garancije za hardver! Tehnička podrška u životu!

Šta je sa rasporedom dostave i troškovima prevoza?

Svaki kupac je dužan da navede svoju adresu za dostavu kako bismo se mogli raspitati o relevantnom rasporedu isporuke na osnovu gore navedene adrese. Što se tiče troškova prevoza, svaki kupac može dopustiti svom špediteru u Kini da dođe u našu tvornicu da preuzme robu. U slučaju da kupac od nas zatraži da preporučimo špeditera, on može reći relevantne zahtjeve našem osoblju za korisničku podršku. Klijent će se obračunati sa špediterom za stvarne troškove prevoza, a mi pružamo pogodnosti i pomoć svim kupcima besplatno.